Voorwaarden

Inhoudsopgave

  1. domein
  2. sluiten van contract
  3. herroepingsrecht
  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
  5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
  6. eigendomsvoorbehoud
  7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
  8. Speciale voorwaarden voor het verwerken van goederen volgens specifieke klantspecificaties
  9. Bijzondere voorwaarden montage/installatieservice
  10. Actievouchers inwisselen
  11. Cadeaubonnen inwisselen
  12. Toepasselijk recht
  13. plaats van jurisdictie
  14. Gedragscode
  15. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna"AV") van Betolz GmbH (hierna"verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna"klant") met de verkoper sluit met betrekking tot de online -Shop voltooit geïllustreerde goederenHet opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hiermee tegengesproken, tenzij iets anders is overeengekomen.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van waardebonnen, tenzij anders is overeengekomen.

1.3 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig zijn.

1.4 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Contractafsluiting

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om de klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de verkoperNa het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigtVerder kan de klant het bod ook telefonisch of per e-mail aan de verkoper doorgeven.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

  • door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
  • door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of
  • door de klant te vragen om te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.

Als er meerdere van de bovenstaande alternatieven zijn, komt het contract tot stand op het moment dat een van de bovenstaande alternatieven zich voor het eerst voordoetDe termijn voor aanvaarding van het aanbod gaat in op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbodIndien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen voornoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de klant niet meer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rlet Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna:"PayPal"), onderhevig aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/gebruikersovereenkomst-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onder voorbehoud van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullAls de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betalingsmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van het contract na het sluiten van het contract door de verkoper opgeslagen en in tekstvorm naar de klant gestuurd (bijv.Be-mail, fax of brief).Verder maakt de verkoper de contracttekst niet toegankelijk.

2.6 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie die op het scherm wordt weergegeven zorgvuldig te lezenEen effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergrootDe klant kan zijn ingevoerde gegevens in het kader van het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.7 Duits en Engels zijn beschikbaar voor het sluiten van het contract.

2.8 Orderverwerking en contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerkingDe klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangenMet name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden zijn verzonden om de bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsrecht van de verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelastingEventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant zijnHieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor geldovermakingen door kredietinstellingen (bijvoverdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten ofbelastingen (bijvplichten)Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Als een via de betalingsdienst"PayPal"aangeboden betaalmethode wordt gekozen, wordt de betaling via PayPal verwerkt, waarbij PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betalingsdienstaanbiedersAls de verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt, waarbij hij de klant vooraf betaalt (bijvBAankoop op rekening of termijnbetaling), draagt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of PayPalaan de betalingsdienstaanbieder in opdracht van PayPal en specifiek genoemd naar de klantVoordat u de overdrachtsverklaring van de verkoper accepteert, PayPal ofDe betalingsdienstaanbieder in opdracht van PayPal voert een kredietcontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevensDe verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de gekozen betaalmethode te weigeren bij een negatief testresultaatIndien de gekozen betaalwijze wordt goedgekeurd, dient de klant het factuurbedrag binnen de afgesproken betalingstermijn te voldoen ofte betalen binnen de afgesproken betalingstermijnenIn dit geval kan hij alleen contact opnemen met PayPal ofbetaal de betalingsdienstaanbieder in opdracht van PayPal met een schuldverlossende werkingMaar zelfs als de vordering wordt overgedragen, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, b.vBaan de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en verzendingen of creditnota's.

4.6 Als de betalingsmethode"SOFORT"is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna"SOFORT").Om het factuurbedrag via"SOFORT"te kunnen betalen, moet de klant een geactiveerde online bankrekening voor deelname aan"SOFORT"hebben, zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsopdracht aan"SOFORT"bevestigen.De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd door"SOFORT"en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerdMeer informatie over de betaalmethode"SOFORT"kan de klant op internet op https://www.klarna.com/sofort/ opvragen.

4.7 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betalingsdienst"Shopify Payments", wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna"Stripe").De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoperOm betalingen te verwerken, kan Stripe gebruikmaken van andere betalingsdiensten waarvoorer gelden speciale betalingsvoorwaarden, waar de klant rekening mee kan houdenapart wordt vermeldMeer informatie over"Shopify Payments"is online beschikbaar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de .

4.8 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de"Stripe"betalingsdienst, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna"Stripe").De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoperOm betalingen te verwerken, kan Stripe gebruikmaken van andere betalingsdiensten waarvoorer gelden speciale betalingsvoorwaarden, waar de klant rekening mee kan houdenapart wordt vermeldMeer informatie over Stripe vindt u online op https://stripe.com/de .

4.9 Als u de creditcardbetalingsmethode via Stripe selecteert, is het factuurbedrag onmiddellijk bij het sluiten van het contract verschuldigdDe betaling wordt verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna:"Stripe").Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode af te wijzen indien de kredietcontrole negatief is.

4.10 Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betalingsdienst"Klarna", wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna"Klarna").Verdere informatie en de algemene voorwaarden van Klarna zijn te vinden in de betalingsinformatie van de verkoper, die kan worden bekeken op het volgende internetadres:

https://betolz.com/pages/payment-information-klarna

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, zal de levering plaatsvinden binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomenBij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper doorslaggevend.

5.2 Goederen die door een expediteur worden bezorgd, worden"franco"afgeleverd, d.w.z. op de openbare stoep die zich het dichtst bij het afleveradres bevindt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online winkel van de verkoper en tenzij anders is overeengekomen.

5.3 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper hierdoor heeft gemaaktDit geldt niet voor de kosten voor de levering als de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefentAls de klant het herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent, is de regeling in het herroepingsrecht van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.4 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins verantwoordelijk is voor het vervoer de zending uitIndien de klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die bevoegd is om ze in ontvangst te nemenIn afwijking hiervan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen ook over op de klant voor consumenten zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins verantwoordelijk is voor de uitvoering van de goederen. verzending, als de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de verzending met de uitvoering heeft belast en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of ongepaste levering aan hemzelfDit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet de verantwoordelijkheid van de verkoper is en hij een specifieke indekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten met de nodige zorgvuldigheidDe verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgenIn het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.6 Indien de verkoper de goederen ter afhaling aanbiedt, kan de klant de bestelde goederen binnen de door de verkoper opgegeven kantooruren ophalen op het door de verkoper opgegeven adresIn dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.7 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:

- per email

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien verkoper vooruit betaalt, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Tenzij anders vermeld in de volgende regelingen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassingIn afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen het volgende:

7.2 Indien de klant optreedt als ondernemer,

  • de verkoper heeft de keuze van het soort aanvullende prestatie;
  • in het geval van nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
  • in het geval van gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
  • de verjaringstermijn begint niet opnieuw als in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.3 De hierboven genoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing

  • voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
  • in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
  • voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun gebruikelijke doel en die de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt,
  • voor een evtbestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken, in het geval van contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor eventuelebestaande wettelijke regresrechten blijven onaangetast.

7.5 Indien de klant optreedt als handelaar is iSd§ 1 HGB, heeft hij de commerciële verplichting om gebreken te onderzoeken en te melden volgens § 377 HGBIndien de klant de aldaar geregelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.6 Indien de klant als consument handelt, wordt hem gevraagd om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellenAls de klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Bijzondere voorwaarden voor het verwerken van goederen volgens specifieke klantspecificaties

8.1 Indien de verkoper volgens de inhoud van het contract niet alleen de levering van goederen verschuldigd is, maar ook de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de klant, moet de klant de verkoper alle inhoud verstrekken die nodig is voor de verwerking, zoals teksten , afbeeldingen of afbeeldingen in de bestandsindelingen, opmaak, afbeelding gespecificeerd door de verkoper - en bestandsgroottes en om hem de nodige gebruiksrechten te verlenenDe klant is als enige verantwoordelijk voor de verwerving en verwerving van rechten op deze inhoudDe klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruiksrecht van de aan de verkoper verstrekte inhoudHij ziet er met name op toe dat er geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkenrechten en persoonsrechten.

8.2 De klant vrijwaart de verkoper tegen aanspraken van derden die deze tegen de verkoper zouden kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoperDe klant neemt ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op zich, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten in het wettelijk bedragDit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreukIn geval van een claim door een derde partij is de klant verplicht om de verkoper onverwijld, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoek van de claims en het verweer.

8.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de door de klant voor dit doel verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of in strijd is met de goede zedenDit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.

9) Bijzondere voorwaarden montage/installatieservice

Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst ook de montage of montage verschuldigd isde installatie van de goederen bij de klant en, indien nodig,passende voorbereidende maatregelen (bijvBtoeslag), geldt het volgende:

9.1 Verkoper verleent zijn diensten naar eigen inzicht of door door hem geselecteerd gekwalificeerd personeelDe verkoper kan ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die voor hem werkenTenzij anders vermeld in de servicebeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een specifieke persoon te kiezen om de gewenste service uit te voeren.

9.2 De klant moet de verkoper de volledige en waarheidsgetrouwe informatie verstrekken die nodig is voor het verlenen van de verschuldigde dienst, voor zover hun aankoop niet binnen de reikwijdte van de verantwoordelijkheden van de verkoper valt volgens de inhoud van het contract.

9.3 De verkoper zal na het sluiten van de overeenkomst contact opnemen met de klant om een afspraak te maken voor de verschuldigde dienstDe klant zorgt ervoor dat de verkoper ofhet door laatstgenoemde ingeschakelde personeel heeft op het afgesproken tijdstip toegang tot de relevante faciliteiten van de klant.

9.4 Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en overdracht aan de klant.

10) Inwisselen van actievouchers

10.1 Waardebonnen die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna"actievouchers"), kunnen alleen worden ingewisseld in de onlineshop van de verkoper en alleen in de aangegeven periode.

10.2 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de actievoucher als een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de actievoucher.

10.3 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooidVerrekening achteraf is niet mogelijk.

10.4 Er kunnen ook meerdere actievouchers voor één bestelling worden ingewisseld.

10.5 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucherEventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.

10.6 Als de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te vereffenen.

10.7 Het saldo van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente betaald.

10.8 De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen geheel of gedeeltelijk met de actievoucher retourneert in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.

10.9 De actievoucher is overdraagbaarDe verkoper kan betalingen met bevrijdende werking doen aan de betreffende eigenaar die de actievoucher inwisselt in de online shop van de verkoperDit geldt niet als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-bevoegdheid, de wettelijke onbekwaamheid of het ontbreken van het recht om de respectieve eigenaar te vertegenwoordigen.

11) Cadeaubonnen inwisselen

11.1 Vouchers die kunnen worden gekocht via de online shop van de verkoper (hierna"cadeaubonnen") kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper, tenzij anders vermeld op de voucher.

11.2 Cadeaubonnen en resterend saldo op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar waarin de voucher is gekochtHet resterende tegoed wordt op de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.

11.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooidVerrekening achteraf is niet mogelijk.

11.4 Er kunnen meerdere cadeaubonnen worden ingewisseld voor één bestelling.

11.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om Goederen te kopen en kunnen niet worden gebruikt om nog meer Cadeaubonnen te kopen.

11.6 Indien de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te vereffenen.

11.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en is ook niet rentedragend.

11.8 De Cadeaubon is overdraagbaarDe verkoper kan met bevrijdende werking betalen aan de betreffende eigenaar die de cadeaubon in de online shop van de verkoper inwisseltDit geldt niet als de verkoper kennis heeft van of grove nalatige onwetendheid heeft over de niet-bevoegdheid, de wettelijke onbekwaamheid of het ontbreken van het recht om de respectieve eigenaar te vertegenwoordigen.

12) Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van de wetten op de internationale koop van roerende goederenVoor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.

13) Jurisdictie

Indien de klant optreedt als handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de plaats van het bedrijf van de verkoperIndien de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, indien het contract of claims die voortvloeien uit het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteitIn bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter steeds het recht beroep in te stellen bij de rechtbank van de maatschappelijke zetel van de klant.

14) Gedragscode

- De verkoper heeft zich onderworpen aan de voorwaarden voor deelname aan het eCommerce-initiatief"Fairness in trade", dat op internet kan worden bekeken op https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ .

15) Alternatieve geschillenbeslechting

15.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument is betrokken.

15.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.