FAQs - häufige gestellte Fragen

Bei Betolz kannst du bequem per Klarna, Paypal, Visa, oder Mastercard zahlen.

Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb, klicke auf den Button "SICHER ZUR KASSE", anschließend gelangst du auf die Bestellübersicht. Dort findest du oben den Tab "Bestellung & Rabattcode" anzeigen, über welchen du zum Eingabefeld für den Code gelangst.

Sollte unser Unikat nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du innerhalb der ersten 100 Tage nach Produkterhalt unsere Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen und bekommst dein Geld zurück. 

Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

Sende uns hierzu einfach eine E-Mail an kontakt@betolz.com mit dem Wort "Retoure" + deine Bestell Nr. (welche du in der Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast).

Oder kontaktiere uns einfach per Formular hier: Kontakt

Wir lassen dir anschließend einen Retourenschein per E-Mail zukommen.

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Waren, die nach Kundenspezifikation (Maßanfertigung oder Personalisierung) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben werden.

Alle unsere Produkte werden nach einem aufwändigen Verfahren mehrmals mit einem lebensmittelechtem Naturwachs versiegelt. Somit ist der Beton wasser- und schmutzabweisend.

Der Magnet hat nachweislich keinerlei Einfluss auf die Elektronik des Autoschlüssels, sodass du ihn bedenkenlos anhängen kannst.

Der verbaute Magnet ist stark und hält Schlüsselbunde bis 200g problemlos, sodass er selbst für schwere Bunde geeignet ist.

Manche Schlüssel sind stark legiert, sodass diese nicht oder nur schwach magnetisch sind. Hingegen ist der übliche Schlüsselring am Bund meist nicht legiert und daher zu 100% magnetisch. Daher empfehlen wir dir, deinen Bund am Ring aufzuhängen.

Das starke Klebepad hält selbst auf rauen Untergründen sehr gut, sodass du es sowohl auf Tapete, als auch auf Putz bedenkenlos verwenden kannst.