FAQ - Häufig gestellte Fragen
Onlineshop
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Bei Betolz kannst du bequem per Klarna, Paypal, Visa, oder Mastercard zahlen.
Wo finde ich das Eingabefeld für den Rabattcode?
Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb, klicke auf den Button "SICHER ZUR KASSE", anschließend gelangst du auf die Bestellübersicht. Dort findest du oben den Tab "Zusammenfassung & Rabattcode" anzeigen, über welchen du zum Eingabefeld für den Code gelangst.
Versand & Retoure
Habe ich ein Rückgaberecht?
Dein Produkt gefällt dir doch nicht so wie gedacht? Kein Problem! Mit unserer Geld-zurück-Garantie kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Du erhälst dann den vollen Kaufbetrag zurück.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Waren, die nach Kundenspezifikation (Maßanfertigung oder Personalisierung) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können nicht zurückgegeben werden.
Wie kann ich meine(n) Artikel zurücksenden?
Alle Informationen zur Retoure findest du auf unserer Retouren Seite hier: Retoure
Betolz-Beton
Ist der Beton wasserfest?
Alle unsere Produkte werden nach einem aufwändigen Verfahren mehrmals mit einem lebensmittelechtem Naturwachs versiegelt. Somit ist der Beton wasser- und schmutzabweisend.
Schlüsselhalter HAMO
Gilt der Preis pro Set oder einzeln?
Der Preis setzt sich aus einem Magnethalter in der von dir ausgewählten Farbe zusammen. Wünschst du ein Set, lege einfach mehrere Halter in deiner Wunschfarbe in den Warenkorb oder entdecke unser fertiges Set zum Vorteilspreis hier
Schadet der Magnet dem Autoschlüssel?
Der Magnet hat nachweislich keinerlei Einfluss auf die Elektronik des Autoschlüssels, sodass du ihn bedenkenlos anhängen kannst.
Hält der Magnet meinen Schlüsselbund?
Der verbaute Magnet ist stark und hält Schlüsselbunde bis 200g problemlos, sodass er selbst für schwere Bunde geeignet ist.
Mein Schlüssel ist nicht magnetisch und jetzt?
Manche Schlüssel sind stark legiert, sodass diese nicht oder nur schwach magnetisch sind. Hingegen ist der übliche Schlüsselring am Bund meist nicht legiert und daher zu 100% magnetisch. Daher empfehlen wir dir, deinen Bund am Ring aufzuhängen.
Hält das Klebepad an meiner Wand?
Das starke Klebepad hält selbst auf rauen Untergründen sehr gut, sodass du es sowohl auf Tapete, als auch auf Putz bedenkenlos verwenden kannst.
Deine Frage ist nicht dabei?
Ist deine Frage nicht aufgeführt, kannst du uns gerne jederzeit über Kontaktformular auf unserer Kontaktseite hier kontaktieren oder uns eine E-Mail an kontakt@betolz.com senden.