Anleitung Retoure

Sollte unser Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du innerhalb der ersten 30 Tage unsere Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

Unser Support-Team steht dir im Livechat, per E-Mail oder per Kontaktformular rund um die Uhr zur Verfügung.

Sende uns hierzu einfach eine Nachricht mit dem Wort "Retoure" + deine Bestell Nr. (welche du in der Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast), wir lassen dir anschließend einen Retourenschein per E-Mail zukommen.

Bitte achte darauf, dass du die Artikel in den 4 Schritte wie folgt verpackst, sodass diese unbeschädigt bei uns ankommen. Vielen Dank für deine Mithilfe!

Schritt 1

Bereite deinen Versandkarton wie abgebildet vor.

Schritt 2

Lege dein(e) Unikat(e) hinein. Achte darauf, dass sie gut in der Vertiefung sitzen.

Schritt 3

!WICHTIG! Lege den Einleger wie abgebildet in den Karton. Die Klappen müssen nach oben zeigen.

Schritt 4

Du hast es geschafft! Versehe dein Paket mit dem Retourenlabel, das du von uns erhalten hast und bringe es zum DHL Shop deines Vertrauen. Dort wird deine Retoure entgegen genommen und an uns zurück geführt.