Anleitung Retoure

Sollte unser Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du innerhalb der ersten 30 Tage nach Produkterhalt unsere Geld-Zurück-Garantie in Anspruch nehmen und bekommst dein Geld zurück. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

Sende uns hierzu einfach eine Nachricht per Livechat (Symbol unten links) mit dem Wort "Retoure" + deine Bestell Nr. (welche du in der Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast). Wir lassen dir anschließend einen Retourenschein per E-Mail zukommen.

Bitte achte darauf, dass du die Artikel in den 4 Schritten wie folgst verpackst, dass diese unbeschädigt bei uns ankommen. Vielen Dank für deine Mithilfe!

Schritt 1

Bereite deinen Versandkartion wie abgebildet vor.

Schritt 2

Lege dein(e) Unikat(e) hinein. Achte darauf, dass sie gut in der Vertiefung sitzen.

Schritt 3

!WICHTIG! Lege den Einleger wie abgebildet in den Karton. Die Klappen müssen nach oben zeigen.

Schritt 4

Du hast es geschafft! Versehe dein Paket mit dem Retourenlabel, das du von uns erhalten hast und bringe es zum DHL Shop deines Vertrauen. Dort wird deine Retoure entgegengenommen und an uns zurückgeführt.